26 Листопада, 2018

Питання/Відповідь

Відповіді на популярні питання !

Сторінка періодично оновлює інформацію.

Додаткова інформація також присутня на сайті ПЗ “Золоті Ворота”, переглянути сторінку тех.підтримки ПЗ “Золоті Ворота”  (багато аспектів аналогічно вирішуються).

  • Слід зауважити – що нові версії безкоштовної “U-Prox WEB” (тепер нема поділу на типи “безкоштовна” FREE та “платна” MAXSYS) – містять захист своїх контролерів від інших баз даних, так як це було в попередніх MAXSYS версіях ПЗ.
    І після встановлення версії 3.40.1, чи поновлення на версію 3.40.1, – база даних буде містити шифровані дані для захисту контролерів що працюють із цією базою – від підключення контролерів до інших баз.
  • При додаванні контролера в базу – йому відразу прописуються “шифровані дані” цієї бази, і з іншими базами (але НЕ з резервними копіями первинної бази) він не працюватиме, допоки його не буде скинуто до заводських налаштувань.
  • Також безкоштовна “U-Prox WEB” – НЕ потребує електронного ключа захисту HASP, як було в “платній” MAXSYS версії, і її оновлює.
    Також безкоштовна “U-Prox WEB” – оновлює “безкоштовну” FREE версію, – спочатку, як вказує інсталятор, стандартним способом у Windows виконуєте деінсталяцію Клієнта та Сервера, і більш нічого не чіпаєте, і далі виконуєте встановлення Сервера, і потім Клієнта, вже нової версії.
    При цьому інсталятор поновлює бази даних до актуальної версії.
  • При відновленні бази даних зі старої “Free” версії (нижче версій 3.40.1) – яка НЕ містить ніяких “шифрованих даних”, кожного разу при оновленні такої бази до актуальної версії, їй буде створено нові “шифровані дані”.
    Тому один раз поновивши необхідну базу до актуальної версії – виконати вже із неї резервну копію, і надалі користуватися нею.
     
  • Зразок:
    Якщо окремо на іншому ПК поставити ПЗ версій 3.40.1, і на цю нову пусту базу “для тесту” підключити контролер, то для того щоб цей контролер зміг працювати на “бойову” базу – його необхідно буде скинути в заводські налаштування, відновити мережні налаштування – і тільки тоді він вийде на зв’язок із іншою базою.
    При цьому зв’язок із “тестовою” базою на яку він працював перед цим – має бути усунено одним із способів:
    – видаленням тієї бази чи програми на ПК;
    – видаленням контролера із тієї бази;
    – зміною в базі його серійного номера;
    – або, як мінімум, переміщенням його до списку відключених пристроїв.
  • Порти – 28001-28003 UDP та TCP – мають бути відкриті та дозволені у фаєрволах/брандмауерах/антивірусах, а також в роутерах/керованих свічах, або іншому мережному обладнанню. Також ще потрібно відкрити порт SQL-сервера – 1433 або 28000, в залежності від налаштувань SQL-сервера.

    – завантажити скрипт відкриття портів у брандмауері ОС Windows: “скрипт в архіві” – розпакувати архів, запускати з під прав адміністратора

  • Виконайте налаштування з цього абзацу для безумовного доступу клієнтської програми U‑Prox до серверу U‑Prox. Для користувачів (облікових записів) ОС Windows ОБОВ’ЯЗКОВО мусить бути пароль на вхід в операційну систему, хоча б найпростіший пароль, інакше вони не зможуть запускати програму, незважаючи на виконані налаштування.

    На серверному ПК програми U‑Prox зайдіть в “Керування комп’ютером”, далі в “Локальні користувачі та групи”, і в “Групи”. Знайдіть там групу UProxIPUsers,зайдіть у її властивості, та додайте в члени групи – групу “Всі” (Everyone).

  • Після цього з каталогу програми U‑Prox запустіть утиліту AcsMaintenance.exe , введіть логін та пароль адміністратора бази, якщо такий вже був доданий в програму, оберіть – нижній пункт (3й зверху) – поновлення бази до актуальної версії, виконайте це, і рестартуйте SQL сервер.
    Виконайте подальші пункти, НЕ оминаючи * наступний абзац.
  • * Рекомендується створити на клієнті та сервері користувача з іменем 1 та паролем 1, і перевіряти на ньому роботу системи сервер-клієнт:
    – дивимось інструкцію “Client-Server Setup.pdf”
    – утиліта AcsMaintenance.exe – нижній пункт – поновлення бази до актуальної версії, і рестарт SQL після цього
    – доступ по мережі з клієнта на сервер.
  • Перевірити, що на клієнті/сервері увімкнені всі необхідні протоколи для мережного зв’язку:
    – утиліта cliconfg.exe
    – для сервера із старим SQL 2000 – MSDE – утиліта svrnetcn.exe.
  • Перевірити, що на сервері увімкнені всі необхідні протоколи для мережного зв’язку:
    – утиліта SQL Server Configuration Manager (на прикладі утиліти конфігурації SQL 2008 R2)
    – зазвичай є в розділі “пуск”-“всі програми”-“SQL сервер…”
    виклик утиліти через консоль:
    для 2008R2 SQL – C:\Windows\SysWOW64\mmc.exe /32 C:\Windows\SysWOW64\SQLServerManager10.msc
    для 2014 SQL – C:\Windows\SysWOW64\mmc.exe /32 C:\Windows\SysWOW64\SQLServerManager12.msc
    – для х32 або х64:– Має бути вказаний порт SQL-сервера – 1433 або 28000, або може бути інший – якщо це свій SQL, не із комплекту інсталяції.
  • В реєстрі Windows НА КЛІЄНТІ перевірте що вказана коректна інформація:
    – система x32 біт [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    – система x64 біт [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    поле “RemoteServer” – вказати або ім’я сервера програми, або його ip-адресу (перевірте обидва варіанти)
    – а на СЕРВЕРІ – поле “DatabaseServer” за цими ж шляхами
  • Для роботи через WAN – вказується “біла” ІР-адреса чи DNS-ім’я роутера, за яким знаходиться сервер програми, з відповідним перенаправленням портів на роутерах, та дозволом їх вільного переміщення в фаєрволах.
  • Помилка 11001 виникає, якщо ім’я сервера було вказано неправильно при встановленні програми-клієнта або було змінено вже після встановлення клієнта/сервера.
    Запустіть системну утиліту regedit.exe (натиснути кнопку “Пуск” / “Виконати” – набрати regedit – натиснути клавішу Enter), потім відкрийте розділ реєстру
    – для х32 систем (32-біт) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    – для х64 систем (64-біт) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    В рядковому значенні “RemoteServer”, а якщо це сервер програми, то і в рядковому значенні “DatabaseServer”
    – введіть дійсне ім’я сервера системи контролю доступу.
  • Параметри ключів:
    – поле RemoteServer має містити – ім’я сервера програми або його ір-адресу
    – поле DatabaseServer має містити “ім’я сервера програми або його ір-адресу” \ “ім’я SQL сервера” , “порт SQL сервера”.
     
    Наприклад: PC-name\SQLEXPRESS,1433
  • Помилка код 10061 — вказує що служба ПЗ «U-Prox IP» — «Сервіс обладнання U-Prox IP» — НЕ запущена, якщо це сервер програми,
        або — що не знайдено сервер програми, якщо це на клієнтському робочому місці «U-Prox IP»
  •  служба «Сервіс обладнання U-Prox IP» на ОС Windows 7 та вище, має тип запуску «автоматично, відкладений запуск» — і стартує НЕ відразу по завантаженні ПК, а дещо пізніше
  •  на ОС Windows XP — має тип запуску «автоматично», і якщо ПК дуже довго завантажує ОС, служба може не запуститися
        або вказана служба не запуститься якщо немає або несправний HASP-ключ, для MAXSYS версій ПЗ, — це відноситься до старих версій ПЗ нижче v.3.38.1.
        Необхідно:
        — дочекатися старту служби «Сервіс обладнання U-Prox IP» — 2-5 хв після завантаження ОС Windows, і ще сам час запуску служби — до 30с, і тоді запускати програму, або спробувати запустити вказану службу вручну, і вже тоді запускати програму
        — через панель керування, далі адміністрування, і служби, запустіть вікно служб, там знайдіть «Сервіс обладнання U-Prox IP»
         
        якщо служба не стартує навіть при ручному запуску
        — можливо НЕ працює SQL сервер — служба «SQL Server (SQLEXPRESS)» чи «SQL Server (GG2002)» чи MSSQLSERVER — то спробувати запустити його
        — можливо пошкоджені бази, — тоді відновлення із автоматичної резервної копії
        — і т.д.

Резервні копії виконуються стандартною утилітою програми U-Prox IP – “AcsMaintenance.exe”, вона ж утиліта “обслуговування бази даних”, що знаходиться в каталозі встановленого програмного забезпечення:

  •  резервна копія баз даних програми містить ВСЮ інформацію, – і персонал, і картки, і обладнання, і налаштування, і події…
  • резервна копія баз даних має вигляд:
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_01
      …
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_ХХ
     
      де UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss – основна база
      а UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_ХХ – журнали подій
    і завжди резервних копій мінімум 2 файла.
  •  при відновленні копії баз вказується тільки основна база
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss
  • Відновлення із резервної копії виконуються стандартною утилітою програми U-Prox IP – “AcsMaintenance.exe”, вона ж утиліта “обслуговування бази даних”, що знаходиться в каталозі встановленого програмного забезпечення.
  • Резервна копія баз даних програми містить ВСЮ інформацію, – і персонал, і картки, і обладнання, і налаштування, і події…
  • Резервна копія баз даних має вигляд:
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_01
      …
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_ХХ
     
      де UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss – основна база
      а UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss_add_ХХ – журнали подій
    і завжди резервних копій мінімум 2 файла
  • При відновленні копії баз вказується тільки основна база
      UProxIPDB_yy_mm_dd_hh_mm_ss
  • Також можна використовувати для відновлення автоматичні резервні копії
     
  • Після відновлення із резервної копії, рекомендується:
    – якщо це новий ПК, то ОБОВ’ЯЗКОВО виконати рекомендації із пункту #1, абзац другий (або згідно третього абзацу)
    далі ОБОВ’ЯЗКОВО виконати ПОНОВЛЕННЯ бази даних до актуальної версії повторним запуском утиліти “AcsMaintenance.exe”
    – і далі запустити службу “Сервіс обладнання U‑Prox IP“.
  • Якщо виконання автоматичних резервних копій НЕ було відключено при інсталяції ПЗ, то по замовчанню:
    автоматичні резервні копії бази даних створюються о 1:00 кожного дня в прихований каталог C:\ProgramData\A2SoftIn\UProxIP\
    – для старих ОС Win XP,Wista,Server 2003 – в каталог C:\Documents and Settings\All Users\A2SoftIn\UProxIP\
    або – в каталог C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\A2SoftIn\UProxIP\
  • І якщо ПК в цей час вимкнено – то резервування баз даних не буде виконано:
    – це НЕ стосується Win 10, при першому ж увімкненні ПК – пропущені завдання будуть виконані негайно
    Також не буде виконано при відсутності місця на диску, що обраний для збереження резервних копій
  • Подивитися каталог призначення автоматичних резервних копій можна в реєстрі ОС Windows:
    Утиліта regedit.exe, за шляхом
    – для х32 систем [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    – для х64 систем [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    ключ DatabaseBackupPath.
  • необхідні такі дані системи «U-Prox IP» (із сервера програми) та SQL сервера (там де робочі бази):
  • логи програми — це весь вміст прихованого каталогу — «C:\ProgramData\A2SoftIn\Ess\Logs\»
    а для «старих» ОС Win XP,Wista,Server2003 — C:\Documents and Settings\All Users\A2SoftIn\Ess\Logs\
    або — C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\A2SoftIn\Ess\Logs\
  • логи SQL сервера — весь вміст каталогу (ВСІ файли із іменами ERORLOG та ERORLOG.*)
    «C:\Program Files або (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQLn.’ім’я зразка’\MSSQL\LOG\»
  • перед надсиланням — стисніть архіватором, та додайте до листа.

Зображення помилки:

або ж подібна цьому варіанту:


Дивіться відповідь в пункті №1

Зображення помилки:
  • На операційних системах Linux чи Mac OS можна використовувати лише доступ через WEB‑клієнт програми “U‑Prox IP”.
    АЛЕ серверна частина – тільки під ОС Windows
  • Оскільки ОС Windows займає 95% ринку України – то безкоштовне ПЗ “U‑Prox IP” працює тільки під ОС Windows.
    В усіх інших випадках можливе використання віртуальної машини під керуванням ОС Windows.
  • Працює на ОС починаючи від Windows XP SP3, але не всі програмні модулі підтримуються (тільки основні).
    Всі програмні модулі працюють на сімействі ОС – Windows 2003 ServerWindows VistaWindows 7Windows 8Windows 2008 ServerWindows 2012 ServerWindows 10Windows 2016 Server
  • Якщо використовується редакція ОС – Номе Edition, то слід очікувати що доступ до частини налаштувань в ОС Windows буде відсутнім в графічному інтерфейсі, але доступний в консольному інтерфейсі, що може стати непрохідним бар’єром для недосвічених користувачів при налаштуванні систем.
  • Відображення інтерфейсу ПЗ “U-Prox IP” залежить від обраних регіональних налаштувань в ОС Windows. В інсталяторі ПЗ підтримуються українськаанглійськапольськаросійська мови.
    На відображення інтерфейсу ПЗ “U-Prox IP” впливають параметри – Місцезнаходження (Розташування) (англ. Location), Формат (Мова інтерфейсу) та Мова для програм що не підтримують Юнікод (англ. …non-Unicode…).
    Якщо вказані інші, крім вказаних, мови – то системою будуть вважатися – як англійська.
  • В ОС Windows 10 та Windows 2016 Server присутні варіанти мови “російська (Україна)” – цей параметр НЕ підтримується, і вважається – як англійська.
  • Для коректного відображення в регіональних налаштуваннях мають бути вказані однотипні налаштування, або сумісні.
  • Мова даних що внесені до бази користувачем – не залежать від вказаних параметрів, і не змінюється при іншому налаштуванні.
  • Зразок налаштувань:

для Win 10 та вище (або подібні їм) у відміченому параметрі – галка має бути відсутня.

 

  • На деяких збірках Windows 10, Windows 2016 Server проявляються проблеми зі шрифтами.
    Завантажте за цим посиланням та встановіть в системі цей шрифт.

Інсталяція

  • Перед початком робіт виконайте резервну копію баз даних, утиліта “AcsMaintenance.exe” із каталогу ПЗ, вона ж “утиліта обслуговування баз даних”.
  • Завантажуєте актуальну версію образу інсталяційного диску – сторінка “Завантаження” на сайті www.u‑prox.com
  • Розпаковуєте його, або монтуєте як віртуальний диск, і запускаєте “Setup.exe” з додатковими привілеями “Запуск від імені адміністратора” (Run as administrator) із кореня диска.
  • Далі дієте як вказує інсталятор:
    або просто поновлюєте Сервер та Клієнт – якщо попередня версія була MAXSYS із HASP-ключем, чи U‑Prox WEB;
    або, якщо попередня версія була Free, – спочатку, як вказує інсталятор, стандартним способом у Windows виконуєте деінсталяцію Клієнта та Сервера, і більш нічого не чіпаєте, і далі виконуєте встановлення Сервера, і потім Клієнта, вже нової версії.
    При цьому інсталятор поновлює бази даних до актуальної версії.
    Після встановлення, чи оновлення сервера і клієнта до актуальної версії, за необхідності, оновлюєте чи встановлюєте WEB-сервер, і Desktop-сервер.
  • Якщо попередня версія була типу Free, то після поновлення на версію 3.40.1 та новіше – база даних буде містити шифровані дані для захисту контролерів що працюють із базою – від підключення останніх до інших баз.
    Тому – якщо окремо на іншому ПК поставити ПЗ від версій 3.40.1 та вище, і на цю пусту базу “для тесту” підключити контролер, то для того щоб цей контролер зміг працювати на “бойову” базу – його необхідно буде скинути до заводських налаштувань, відновити мережні налаштування – і тільки тоді він вийде на зв’язок із іншою базою.
  • Якщо встановлення на іншому ПК – то стандартно встановити Сервер і Клієнт, далі виконати відновлення баз даних із резервної копії, повторно запустити утиліту – та виконати “поновлення бази до актуальної” версії, запустити службу “Сервіс обладнання U‑Prox IP”.
  • Також можете переглянути інформацію в пункті #1 цієї сторінки.

Особливості (у версіях 3.40.1 – і далі)

  • При встановленні WEB-сервер – користувачі WEB-частини – НЕ є користувачами класичного інтерфейсу, це різного плану користувачі, і навпаки.
  • Користувачі WEB-частини в класичному інтерфейсі відображені як:

  • і якщо їх там (в класичному інтерфейсі) видалити – то вхід у WEB-сервер буде відсутній
    – взагалі НЕ модифікуйте в класичному інтерфейсі даних користувачів !!!
    – тільки через WEB, там ширший спектр налаштувань повноважень користувачів WEB-частини.
  • Також (в класичному інтерфейсі) персонал створюйте в окремому каталозі, наприклад “Всі співробітники” – як на зразку вище.
  • Для персоналу – закладку “WEB доступ” – НЕ використовувати!
    і НЕ змінювати параметри користувачів WEB-частини із під класичного інтерфейсу!

  • Різниці в логіці роботи/реєстрації мобільного ключа на Android чи iOS – немає.
    Єдина відмінність – в iOS НЕ працює передача мобільного ідентифікатора по NFC, оскільки виробник iOS не надав доступу до цього інструментарію.
    Дії із ключем “мобільний ідентифікатор”, що вже зареєстрований на смартфоні – аналогічні діям зі звичайними пластиковими картками в програмі СКД.
  • Ключ “мобільний ідентифікатор”, контейнером якого є мобільний додаток “U-Prox ID”, може бути отриманий:
    • 1. для автономних систем контролерів U-Prox ІР550/ІР560 – при використанні мобільного додатку “Конфігуратор” через надсилання e-mail створюються автономні ключі
    • 2. для всіх інших варіантів – ключі платні:
      • а) в USB зчитувачі U-Prox Desktop – є 5 шт. передоплачних, отримати звідти можна їх при умові що для U-Prox Desktop зареєстрували “майстер карту”, без якої мобільний ідентифікатор – НЕможе бути виданий, і в додатку “U-Prox ID” – обрати “отримати із U-Prox Desktop”
        – якщо всі доступні ключі із USB зчитувача U-Prox Desktop – списані, показує 0 доступних, отримати нову кількість – докупити необхідні, вказавши що ключі саме під контейнер – U-Prox Desktop.
      • б) отримати мобільний ідентифікатор у вигляді QR-кодів, і зареєструвати з додатку – скануванням коду, або відкрити графічний файл відповідного коду.
        – якщо всі ключі із доступних QR-кодів – задіяні, отримати нові – докупити необхідну кількість нових QR-кодів, повторно ключі НЕ реєструються.
  • Ключі Mobile ID – мають забезпечувати унікальність номера, і тому вони, по суті, є одноразовими
    – повторне використання НЕможливе!
  • Якщо сматрфон зі встановленим додатком та зареєстрованими ключами скидається до заводських налаштувань, те ж саме і “перепрошивка” ґаджета, або просто видаляється додаток UProx ID – то всі присутні на ньому ключі (автономний, мережний, шифровані) – втрачаються. Повторна їх реєстрація НЕможлива.
    Єдиним варіантом як можна зберегти ключ – виконання резервної копії всіх даних смартфону можливостями що надає виробник даного пристрою, та подальше відновлення цих даних.
    Новий смартфон – новий ключ.
  • “Змінні” мобільні ключі – можуть з’явитися пізніше, і працюватимуть по іншій технології.
  • Для ПЗ “U-Prox IP” та “Golden Gate 2002” (3.ххх версій) присутнє автоматичне резервування, яке вмикається під час інсталяції ПЗ, в подальшому можна налаштувати, чи переналаштувати, тільки вручну.
  • При інсталяції ПЗ, по замовчанню, увімкнено щоденне резервування баз даних, і про це вказано у вказівках по встановленню:

  • Якщо це було вимкнено, то можна доналаштувати вручну, зразок далі по тексту.
  • По замовчанню автоматичне резервне копіювання налаштовано на виконання о першій ночі (01:00) кожного дня, в каталог:
    – для Win7, Win 2008 Server, і вище
      “U-Prox IP”   – C:\ProgramData\A2SoftIn\UProxIP\
      “Golden Gate 2002” – C:\ProgramData\ITV\Golden Gate 2002\
    – для Win XP, Win 2003
      “U-Prox IP”
    C:\Documents and Settings\All Users\A2SoftIn\UProxIP\
    або
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\A2SoftIn\UProxIP\
      “Golden Gate 2002”
    C:\Documents and Settings\All Users\ITV\Golden Gate 2002\
    або
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ITV\Golden Gate 2002\І, якщо ПК в цей час вимкнено, то, відповідно, резервних копій не буде виконано.
    – це НЕ стосується Win 10 та вище, при першому ж увімкненні ПК – пропущені завдання будуть виконані негайно.

    Також не буде виконано при відсутності місця на диску, що обраний для збереження резервних копій.

  • Керування виконанням резервних копій виконується в реєстрі ОС Windows:
    – х32 система
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ITV\Golden Gate\2.00
    або
    – х64 система
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ITV\Golden Gate\2.00
    1 – увімкнено
    0 – відключено

  • Далі наведено приклад на основі ПЗ Золоті Ворота. Для ПЗ U-Prox IP – аналогічно – тільки замінити:
    ITV – на A2SoftIn
    Golden Gate 2002 – на UProxIP
    GGLite – на UProxIP
    все інше – однакове.
  • Зразок інструкцій для налаштування параметрів автоматичного резервного копіювання (на прикладі ПЗ “Золоті Ворота” версії 3.ххх), переналаштування часу запуску автоматичного резервного копіювання, чи зміни шляху резервних копій.
  • завантажити архів із даними реєстру – завантажити архів, та запустити на ПК що є сервером програми
    чи
    вносимо вручну в реєстр дані (зразок в додатку, для х64 систем):
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ITV\Golden Gate\2.00]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    або за таким шляхом – для х32 систем
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ITV\Golden Gate\2.00]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00]    “DatabaseBackupEnabled” = “1”
    “DatabaseBackupTime” = “01:00”
    “DatabaseBackupPath” = “C:\\ProgramData\\ITV\\Golden Gate 2002”

    “DatabaseBackupPath” = “C:\\ProgramData\\A2SoftIn\\UProxIP”

  • і створюємо в диспетчері завдань (планувальнику завдань Windows, Task Scheduler) правило:

Прописані рядки:
C:\Program Files (x86)\ITV\Golden Gate 2002\AcsMaintenance.exe
C:\Program Files (x86)\A2SoftIn\UProxIP\AcsMaintenance.exe
та
/backup “C:\ProgramData\ITV\Golden Gate 2002”
/backup “C:\ProgramData\A2SoftIn\UProxIP”

  • Додайте в реєстрі ПК – сервера та клієнтів програми, в гілці

    — для х32 систем (32-біт) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    — для х64 систем (64-біт) [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\A2SoftIn\UProxIP\2.00]
    новий параметр “dword (32 біт)” з іменем LegacyWorktimeEnabled, і встановіть в ньому значення рівне 1
    після чого перезапустіть клієнт програми.

    image_error

     

     

  • Для отримання, встановлення та видалення безкоштовного 3-місячного сертифіката з центру сертифікації “Let’s Encrypt” рекомендуємо скористатися інструкцією HTTPS-Certification.docx та утилітами AddCertificate.bat, UpdateCertificate.bat та DeleteCertificate.bat з архіву HttpsCertification_2.rar
  • Якщо сертифікат вже отримано з іншого центру сертифікації у вигляді pfx-файлу, то рекомендуємо скористатися інструкцією з архіву HttpsCertification-selfsigned.rar
  • На клієнті потрібно створити ярлики, які будуть відкривати сторінку за посиланням https://ім’я-сервера або https://ім’я-сервера:40002, якщо порт 443 вже використовується іншим web-сервісом.

Не знайшли потрібну відповідь? Звертайтесь у відділ підтримки.